بنا بر اعلام روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی دکتر محمدرضا سهرابی با بیان اینکه  نرم افزار مذکور، مشکلات شایعی را در برمی‌گیرد، اظهار کرد:  از سرما خوردگی‌های ساده  تا  مراقبت بند ناف نوزاد، شیردهی و مشکلاتی که مادر باردار با آن مواجه می‌‎شود،حتی آموزش‌هایی که در حوزه سالمندان در اختیار معاونت بهداشت دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی قرار گرفته شده تا از طریق سامانه‌های این معاونت در اختیار مردم قرار بگیرد در این نرم افزار قابل دسترسی است.

وی با تاکید بر اینکه درمانگاه‌های مجازی مختلف دیگری می‌تواند به این بستر اضافه شود، افزود: این نرم افزار از طرفی یک دستیار پزشکی ارایه کننده خدمات سلامت به کاربران است و از سوی دیگر یک سری اطلاعات آموزشی در مورد مشکلات شایع در این بستر به صورت متن و چند رسانه‌ای در اختیار کاربران قرار می‌دهد.

مشاور پزشکی نرم افزار دستیار پزشکی گفت: مثلا در حوزه دیابت فردی می‌خواهد سلامتش را بررسی کند، پرسش و پاسخی برایش طراحی می‌شود که آیا سابقه فامیلی دارد؟ سن و قد و وزنش چقدر است؟ و اگر آزمایش خون دارد، جواب آن را وارد می‌کند؛ نتایج این بررسی‌ها طبق یک دستورالعملی (الگوریتم) تفسیر می‌شود و نتیجه به وی گفته می‌شود که آیا دیابت قطعی دارد؟ در شرف دیابت است؟ یا مشکل دیابتی ندارد.

دکتر سهرابی افزود: دستورالعمل‌های هوش مصنوعی توسط پژوهشکده‌ها، موسسات پزشکی و پزشکان طراحی و پیاده سازی می‌شود و نتیجه اش به صورت یک ربات پرسش و پاسخ در اختیار مردم قرار می‌گیرد، سوالات پرسیده می‌شود و بر اساس پاسخ‌ها، سوالات بعدی طراحی می‌شود.

وی با تاکید بر اینکه نرم افزار، جایگزین پزشک نیست بلکه دستیار و کمک کننده پزشک است؛ گفت: همان اموری که در مرکز جامع خدمات سلامت از افراد پرسیده می‌شود، اینجا دستیار پزشک انجام می‌دهد، اگر مورد خاصی باشد از کاربر خواسته می‌شود سریع به پزشک مراجعه کند. در برخی مواقع هم فقط موارد آموزشی به بیمار داده می‌شود و می‌گوید نیازی به مراجعه به پزشک نیست و مشاوره‌های تغذیه‌ای و اصلاح سبک زندگی به بیمار داده می‌شود.

مشاور پزشکی نرم افزار دستیار پزشکی با اشاره به چند وجهی بودن طراحی این نرم افزار گفت: این نرم افزار با تشخیص زودهنگام بیماری در افرادی که علامت ندارند می‌تواند افراد در معرض خطر را تشخیص داده و پیش آگاهی‌های لازم را به آنها ارایه دهد یا در مواردی که بیماری در مراحل اولیه است و بیمار به ظاهر سالم است، با بررسی‌های اولیه  امر مهم غربالگری و بیماریابی راانجام دهد.

دکتر سهرابی گفت: در حوزه سلامت ما با افزایش حجم و تولیدات دانش مواجه هستیم و ما بین داده های معتبر و نادرست باید تفکیک قائل شویم؛ طبیعتا مراکز و منابع علمی و دانشگاهی باید در این زمینه فعال شوند، اطلاعات صحیح را به مردم برسانند و سواد سلامت مردم را افزایش دهند.

وی یادآور شد: در حوزه سلامت مراجعات زیادی به مراکز ارایه خدمات سلامت داریم که خیلی از این ها با ارایه خدمات برخط، قابل رفع هستند و عملا ما می توانیم این خدمات را طوری ارایه کنیم که مردم در خانه بدانند نیاز هست به پزشک مراجعه کنند یا نه؟ از طرف دیگر بسیاری از بیماری های غیر واگیر و مزمن ما نیاز به غربالگری دارند، افراد باید در دوره‌های زمانی مختلف سلامت خودشان را ارزیابی کنند، بنابراین ابزارهایی باید باشد که خودشان بتوانند از آن استفاده کنند، در این راستا این نرم افزار موبایلی و رایانه‌ای، این نیازها را پاسخ می دهد.